Il back office amministrativo rappresenta un pilastro fondamentale per garantire la massima efficienza operativa
Un inappropriato monitoraggio dei pagamenti, degli incassi e delle scadenze, una erronea allocazione dei pagamenti, la rinegoziazione dei termini di pagamento, determinano nel tempo uno scenario estremamente critico ed un serio problema per le aziende, anche per quelle più strutturate.
Tutti i processi che FORTNES mette in campo per attuare le migliori strategie di recupero e gestione del credito commerciale sono supportati da un complesso di attività di back office amministrativo che sollevano il Committente da attività non core.
Con il suo approccio proattivo, strumenti evoluti e personale competente, FORTNES assicura un back office solido, efficiente e perfettamente integrato con la gestione del credito, a vantaggio del Committente ed a tutela di una stabile relazione con i debitori.
Il nostro back office offre i seguenti servizi:
- ➤ Verifica e riconciliazione dei saldi, gestione dei portali PCC e SDI.
- ➤ Gestione ordini NSO (Nodo di smistamento degli ordini di acquisto delle amministrazioni pubbliche) sul portale.
- ➤ Aggiornamento e validazione dati anagrafici dei debitori.
- ➤ Gestione Anagrafiche.
- ➤ Allineamento costante delle informazioni tramite accesso ai sistemi del Committente.
- ➤ Riconciliazione Incassi.
- ➤ Contabilizzazione bonifici attivi.
- ➤ Gestione sospensioni/riattivazioni fornitura e domiciliazioni SDD.
- ➤ Gestione reclami e richieste di rimborso.
- ➤ Archiviazione documentale e approvazioni su pre-fatturazione.
- ➤ Attività di courtesy call.
- ➤ Raccolta documentale per l’adeguata verifica della clientela/debitore.
- ➤ Dichiarazione di inesigibilità.
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